Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen «stretchfolien.ch | stretchme.ch | nicotex.ch | nicopac.ch» (nachfolgend AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen den Kunden sowie der Firma Verpackungssysteme DS, in 6233 Büron. Das Angebot richtet sich grundsätzlich an Kunden in der Schweiz und Lichtenstein.
Allgemeine Bestimmungen
stretchfolien.ch/stretchme.ch setzt alles daran, seinen Kunden Qualitätsprodukte zu liefern. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden, und unser Ziel ist es, einen hervorragenden Service zu bieten. Falls die Kundin/der Kunden mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden ist, kann sie/er entweder per Telefon oder per E-Mail auf info@stretchme.ch unseren Kundendienst melden. Offensichtliche Mängel sind umgehend nach Erhalt der Ware, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden, unserem Kundendienst zu melden. Versteckte Mängel müssen sofort nach Entdeckung gemeldet werden. Der für die mangelhafte Ware bezahlte Betrag wird dem Kundenkonto gutgeschrieben. Die Gutschrift ist ein Jahr gültig. Stretchme.ch behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen, bevor der Betrag gutgeschrieben wird.
Angebot und Abschluss
Unsere Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung zustande.
Preise
Die Mehrwertsteuer ist in sämtlichen Preisen nicht inbegriffen. Sämtliche Preise verstehen sich in CHF zzgl. MwST. Die Lieferungen beschränken sich auf das Gebiet der Schweiz und Liechtenstein. Lieferkosten sind online ersichtlich (https://stretchfolien.ch/Lieferung-Versandkosten). Sollten sich die Versandkosten aufgrund unvorhersehbarer externer Faktoren (z. B. höhere Transportkosten, Zuschläge durch Versanddienstleister) erhöhen, behalten wir uns das Recht vor, diese Mehrkosten an den Kunden weiterzugeben. In diesem Fall wird der Kunde vorab informiert.
Teilsendungen
Teilsendungen behalten wir uns vor.
Mehr- oder Minderlieferungen
Bei nach Kundenwunsch bestellte Ware oder mit Firmeneindruck, sind Mehr- oder Minderlieferungen bis zu 10% möglich und branchenüblich.
Liefertermine
Von uns genannte oder bestätigte Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, sie werden ausdrücklich als Fixtermin bestätigt. Bestellungen, die vor 12 Uhr aufgegeben wurden, werden frühestens am darauffolgenden Arbeitstag geliefert. Am Freitag vor 12 Uhr aufgegebene Bestellungen werden frühestens am darauffolgenden Montag geliefert. Davon ausgenommen sind einige Ortschaften, in denen die Lieferungen nur an bestimmten Wochentagen erfolgen.
Zeitliche Abweichungen sowie die Sperrung eines bestimmten Lieferdatums sind möglich, insbesondere an Spitzentagen mit aussergewöhnlich hohem Liefervolumen, wobei jegliche Schadenersatzansprüche der Kundin oder des Kunden ausgeschlossen sind. Unvorhergesehene Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferschwierigkeiten von Zulieferern oder logistischer Engpässe berechtigen den Kunden nicht zu Schadensersatzansprüchen oder Vertragsrücktritt.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Als Gerichtsstand für die Lieferung und Zahlung wird der Sitz der Firma vereinbart.
Produkte
stretchfolien.ch/stretchme.ch behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken und die Lieferung nicht auszuführen, wenn die Bestellung aussergewöhnlich schwer oder voluminös ist.
Gefahrenübergang
Die Gefahr geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über. Verzögert sich die Annahme durch den Kunden, erfolgt der Gefahrenübergang mit der ersten Zustellung oder der Mitteilung der Versandbereitschaft. Ab diesem Zeitpunkt sind wir berechtigt, die Ware auf Kosten des Kunden gegen Bruch-, Transport- und Feuerschäden zu versichern. Eine Verpflichtung hierzu besteht jedoch nur, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde und der Kunde nicht in Leistungsverzug ist.
Onlineshop und Katalogangaben
Die im Onlineshop bzw. im Katalog abgebildeten Warenmuster, zur Verdeutlichung der Verpackungsfunktion, sind nicht im Preis inbegriffen. Irrtümer bei Beschreibung und Preisen vorbehalten. Preise freibleibend.
Verfügbarkeit von Artikeln
Standardartikel werden als Lagerartikel geführt. Befindet sich ein Artikel in der Wiederbeschaffung, kann es zu Lieferzeiten von bis zu 20 Arbeitstagen kommen. Für Artikel, die aus dem Sortiment genommen wurden, gilt: Lieferung nur solange der Vorrat reicht. Dropshipping behalten wir uns vor.
Bezahlung
stretchfolien.ch/stretchme.ch gewährt Ihnen folgende Zahlungsmethoden:
Firmen (GmbH und AG) können per Rechnung oder Kreditkarte bezahlen. Privatkunden und Einzelfirma bezahlen das erste Mal per Vorkasse-Zahlung.
Bei nicht fristgerechter Bezahlung behält sich stretchme.ch das Recht vor, die nachfolgende Bestellung der Kundin/des Kunden zu suspendieren und die Unkosten für Mahnungen der Kundin/dem Kunden zu belasten. Eine Mahnung zieht automatisch die vorübergehende Sperrung der Zahlungsmethode per Einzahlungsschein nach sich. Im Falle eines Inkassoverfahrens wird die Zahlungsmethode per Einzahlungsschein definitiv gesperrt.
stretchfolien.ch/stretchme.ch behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung oder der Leistung einer Sicherheit abhängig zu machen.
Kreditwürdigkeit
stretchfolien.ch/stretchme.ch behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch ihre Bestellung willigen die Kunden in die Einholung einer Bonitätsauskunft ein. stretchme.ch kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls die Kundin/der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei stretchfolien.ch/stretchme.ch hat oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht.
Rückerstattungen, Guthaben, Gutscheine, Geschenke
Falls die Kundin oder der Kunde Anrecht auf Rückerstattungen oder sonstige Gutschriften hat, so werden diese dem Kundenkonto gutgeschrieben.

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